Migration
Quand commencer une migration de LMS ?
Votre contrat de LMS arrive à échéance dans l’année, et vous devez dire à quel moment lancer le changement sans vous faire reconduire pour douze mois.
Commencez à compter depuis la date de préavis, car c’est elle qui décide si vous êtes reconduit pour un an, pas la date de fin. La date réelle dépend du contrat : échéance, préavis et, si l’offre relève du Data Act, clause de changement de fournisseur et pénalités éventuelles.
Reculez ensuite depuis cette date : un temps de double usage, le projet chez le nouvel outil, le choix, et la décision de reprise. Le résultat tombe plus tôt que ce que l’on pense.
Notre avis
Lisez votre clause de renouvellement aujourd’hui et mettez la date de préavis dans un agenda partagé. Si le candidat n’est pas choisi quand la date approche, deux issues valent mieux qu’une reconduction subie : négocier une courte prolongation, ou décider de rester un an de plus en connaissance de cause.
Pourquoi
- La reconduction arrive vite et pour longtemps : LearnUpon, Docebo, Absorb et Teach Up prévoient tous une reconduction de douze mois sans avis contraire, avec un préavis de 30 à 60 jours selon les textes lus.
- Les délais de sortie précèdent la fin : Teach Up demande sa prestation de rechargement au moins 15 jours avant, et les modules dans le dernier mois.
- Les éditeurs annoncent des durées de projet en mois, et non en semaines : Docebo donne 7 à 12 semaines en standard, Intellum environ 14 semaines. Ce sont des promesses, à ne pas prendre pour un minimum.
Ce qui change notre avis
Avec un contrat mensuel, vous avez plus de liberté : le calendrier dépend alors de vos formations en cours. Si votre offre relève du chapitre VI du Data Act, vous pouvez aussi disposer d’un droit de lancer un changement avec un préavis maximal de deux mois, sans que cela efface d’éventuelles pénalités de résiliation anticipée : faites vérifier ce point avant d’attendre l’échéance.
Les préavis que nous avons lus
Ces chiffres viennent de conditions types. Votre bon de commande peut dire autre chose : les conditions types lues le prévoient, lisez les deux.
| Éditeur | Reconduction | Préavis de non-renouvellement | Point à ne pas manquer |
|---|---|---|---|
| Docebo | 12 mois | 60 jours avant la fin | Sauf mention au bon de commande ou à l’ordre de service |
| Absorb | 12 mois | 60 jours avant la fin | Prix de renouvellement au tarif catalogue alors en vigueur |
| LearnUpon | 12 mois | 30 jours avant la fin | Sortie possible à tout moment avec 30 jours, période en cours non remboursée |
| Teach Up | 1 an | 1 mois avant la date anniversaire | Sauf mention au bon de commande |
| TalentLMS | Abonnement récurrent selon la commande | Non relevé pour le non-renouvellement | Résiliation pour convenance avec 30 jours, prépayé non remboursé |
Le rétroplanning, depuis la date qui compte
Exemple fictif : contrat jusqu’au 30 juin 2027, préavis de 60 jours, soit une dénonciation au plus tard le 1er mai. Hypothèses de l’exemple : projet de 12 semaines (dans la fourchette standard annoncée par Docebo, à remplacer par la vôtre), 4 semaines de double usage, 4 semaines de choix et de signature.
| Date fictive | Ce qui doit être fait | Calcul |
|---|---|---|
| 30 juin 2027 | Fin du contrat. Exports d’archive déjà faits et contrôlés | Échéance |
| 2 juin 2027 | Bascule sur le nouvel outil, début du double usage | 30 juin moins 4 semaines |
| 1er mai 2027 | Dernier jour pour dénoncer | 30 juin moins 60 jours |
| 10 mars 2027 | Lancement du projet | 2 juin moins 12 semaines |
| 10 février 2027 | Choix du candidat et début de la signature | 10 mars moins 4 semaines |
Ce que le tableau révèle
La dénonciation tombe au milieu du projet, avant la bascule. Si vous attendez que le nouvel outil fonctionne pour dénoncer, vous êtes déjà reconduit. Il faut donc avoir validé l’échantillon de reprise avant cette date, ou obtenir de l’ancien éditeur une prolongation courte. Négociez-la avant le 1er mai : ensuite, vous n’avez plus rien à échanger.
Dans cet exemple, le travail commence quatre mois et demi avant la fin du contrat, et l’inventaire doit être prêt avant le choix. Avec un parc important, ou une bascule qui attend la fin d’une campagne obligatoire, reculez encore.
Si l’offre relève du Data Act
Le règlement prévoit dans le contrat un préavis maximal de deux mois pour lancer le changement, puis une transition de trente jours calendaires au plus en principe, et au moins trente jours de récupération des données. Il ne vous dit pas si votre contrat en cours y entre, ni ce que coûte une sortie anticipée : l’article 29, paragraphe 4, mentionne des pénalités de résiliation anticipée. Notre page sur ce texte en détaille les limites. Faites écrire la position de l’éditeur avant de bâtir votre calendrier dessus.
Limites de cette page
Les préavis cités viennent de modèles, et tous les éditeurs n’ont pas été lus. Les durées de projet sont annoncées par les éditeurs, sans observation réelle. Le rétroplanning est fictif : remplacez chaque date. Nous n’interprétons pas votre contrat : en cas de doute sur une reconduction, faites-le relire.
Preuves et sources
Le 5 novembre 2026, nous avons lu les conditions de Docebo, Absorb, LearnUpon, TalentLMS et Teach Up, les pages de Docebo et Intellum sur les délais de projet, et le règlement européen sur les données. Nous n’avons lu ni votre contrat, ni d’observation indépendante des délais réels.
Voir les 10 éléments : ce qui est un fait lu, une déclaration, notre déduction ou notre avis
Déclaration de l’éditeur. Le contrat type de Docebo prévoit une reconduction par périodes de douze mois, sauf avis écrit au moins soixante jours avant la fin de la période en cours, sauf mention contraire au bon de commande.
Portée : Modèle du 18 août 2025, section 12.2.
Réserve : Contrat signé à vérifier.
Relevé le 5 novembre 2026.
- Docebo : Docebo Master Services Agreement Template of Aug. 18, 2025- v2. Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
Déclaration de l’éditeur. Les conditions de l’entité EUR d’Absorb prévoient une reconduction par périodes de douze mois, sauf avis écrit au moins soixante jours avant la fin, les périodes renouvelées étant facturées au tarif catalogue alors en vigueur.
Portée : Conditions d’Absorb Technology Ltd.
Réserve : Contrat signé à vérifier.
Relevé le 5 novembre 2026.
- Absorb : Service Terms and Conditions, Absorb Technology Ltd. non datée. Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
Déclaration de l’éditeur. Les conditions de LearnUpon prévoient une reconduction par périodes de douze mois sauf avis de non-renouvellement au moins trente jours avant l’expiration, et une résiliation possible à tout moment avec 30 jours de préavis, la période en cours n’étant pas remboursée.
Portée : Conditions types, articles 9.1 et 10.1.
Réserve : Un bon de commande peut différer.
Relevé le 5 novembre 2026.
- LearnUpon : LearnUpon Terms of Service non datée. Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
Déclaration de l’éditeur. Les CGV de Teach Up prévoient une tacite reconduction d’un an, avec un préavis minimum d’un mois avant la date anniversaire, sauf mention contraire au bon de commande ; le rechargement se demande au moins 15 jours avant la fin, et les modules dans le mois précédent.
Portée : CGV du 1er janvier 2024, France.
Réserve : Vérifier la version de votre contrat.
Relevé le 5 novembre 2026.
- Teach Up : Conditions Générales de Vente Teach Up Dernière mise à jour : le 01/01/2024. Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
Déclaration de l’éditeur. Les conditions de TalentLMS prévoient une résiliation pour convenance avec 30 jours de préavis, sans remboursement du prépayé.
Portée : Conditions types publiques.
Réserve : Préavis de non-renouvellement non relevé.
Relevé le 5 novembre 2026.
- TalentLMS (Epignosis) : TalentLMS Terms of Service non datée. Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
Déclaration de l’éditeur. Docebo annonce 4 à 6 semaines sous 500 utilisateurs, 7 à 12 semaines en standard et 12 à 20 semaines pour les cas complexes.
Portée : Page commerciale ; prestation distincte du logiciel.
Réserve : Délais promis, non observés.
Relevé le 5 novembre 2026.
- Docebo : Switch Any LMS & Learning Platform Effortlessly to Docebo non datée. Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
Déclaration de l’éditeur. Intellum écrit que la migration s’inscrit dans une mise en place standard d’environ 14 semaines.
Portée : Article de l’éditeur.
Réserve : Ne vaut pas pour un autre outil.
Relevé le 5 novembre 2026.
- Intellum : Migrating SCORM Content to Intellum non datée. Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
Fait lu. L’article 25, paragraphe 2, du règlement (UE) 2023/2854 impose au contrat un préavis maximal de deux mois pour lancer le changement, une transition maximale de trente jours calendaires et une période de récupération d’au moins trente jours ; l’article 29, paragraphe 4, mentionne les pénalités de résiliation anticipée.
Portée : Services de traitement de données, chapitre VI.
Réserve : Applicabilité à une offre donnée et aux contrats antérieurs non établie ; ne pas écrire que partir est toujours gratuit.
Relevé le 5 novembre 2026.
- Union européenne, JOUE : Règlement (UE) 2023/2854 (Data Act), texte d'origine FR Publication d'origine ; aucune consolidation lue. Lu le 5 novembre 2026. Document d’origine.
Notre déduction. Exemple fictif : 30 juin moins 60 jours = 1er mai ; 30 juin moins 4 semaines = 2 juin ; 2 juin moins 12 semaines = 10 mars ; 10 mars moins 4 semaines = 10 février.
Portée : Dates et durées d’illustration, année 2027.
Réserve : À refaire avec vos dates.
Relevé le 5 novembre 2026.
Notre avis. Le conseil de partir du préavis et de négocier une prolongation avant de dénoncer est notre avis.
Relevé le 5 novembre 2026.